مشكلات التنزيل
- انتقل إلى شبكة مستقرة وأعد المحاولة من صفحة التنزيل الرسمية.
- وفّر مساحة تخزين واحذف أي نسخة غير مكتملة تحمل الاسم نفسه.
- اسمح للمتصفح بحفظ الملفات، ثم انتظر اكتمال التنزيل.
مشكلات التثبيت
- تأكد من استخدام Android 5.0 أو أحدث ومن اكتمال الملف بحجم 18.85 MB.
- اسمح بالتثبيت فقط للمتصفح أو مدير الملفات الذي استخدمته.
- تحقق من وجود تعارض في الحزمة أو التوقيع مع نسخة مثبتة.
مشكلات فتح التطبيق
- أعد تشغيل Android وافتح التطبيق مجددًا.
- تأكد من اكتمال التثبيت وعدم إلغائه.
- راجع مساحة التخزين المتاحة وتوافق الجهاز.
قبل إزالة التطبيققد تؤدي إزالة التطبيق إلى حذف بياناته المحلية. اجعلها خطوة متأخرة في استكشاف المشكلة لا الخطوة الأولى.