Solución de problemas de instalación

Soluciona “Aplicación no instalada”

Comprueba, en este orden, que el archivo esté completo, la compatibilidad con Android, el almacenamiento, los conflictos con paquetes existentes y los permisos del instalador.

Comprobaciones en orden

Empieza por soluciones reversibles.

Vuelve a intentarlo después de cada paso para identificar qué condición causó el error.

01

Confirma que la descarga terminó

Elimina las copias incompletas y vuelve a descargar el APK desde la página mantenida.

02

Comprueba Android y el almacenamiento

Usa Android 5.0 o posterior y deja espacio suficiente para el archivo y el proceso de instalación.

03

Autoriza la fuente correcta

Habilita la instalación solo para el navegador o gestor de archivos con el que abriste este APK.

04

Revisa la instalación existente

Una copia con el mismo nombre de paquete pero una firma distinta puede impedir la instalación sobre la aplicación actual.

05

Reinicia y vuelve a intentarlo una vez

Reinicia Android, abre de nuevo el APK completo y lee el mensaje del sistema antes de tomar medidas más drásticas.

Antes de desinstalar una copia existenteDesinstalar puede borrar datos locales. Haz una copia de seguridad de lo importante y deja la eliminación como paso posterior.

¿Necesitas toda la secuencia de instalación?

Revisa el aviso de fuente de instalación de Android y cada paso, desde la descarga hasta el primer inicio.

Leer la guía de instalación
Revisar la descarga del APK