- 01
Reinicie o aplicativo e o dispositivo
Feche completamente o aplicativo, reinicie o Android e tente novamente.
- 02
Confirme a conclusão da instalação
Se o Android cancelou ou interrompeu a instalação, volte ao instalador em vez de tentar abrir o aplicativo repetidamente.
- 03
Confira compatibilidade e armazenamento
Verifique a versão do Android, a arquitetura, o espaço disponível e atualizações pendentes do sistema.
- 04
Limpe dados temporários do aplicativo
Use as Configurações do Android para limpar primeiro o cache. Limpar o armazenamento é mais invasivo e pode remover dados locais.
- 05
Reinstale somente após verificar
Verifique o APK atual e entenda as consequências para os dados locais antes de desinstalar a cópia existente.
Comportamento inesperado após a instalaçãoSe o aplicativo solicitar acessos não relacionados, redirecionar inesperadamente ou se comportar de forma diferente da versão esperada, pare de usá-lo e revise o arquivo e as permissões.